занижена сумма страхового возмещения
Надежда, 11.09.2010
В июле месяце моя машина попала в ДТП. У меня страховой полис ОСАГО. Пострадавших в данном ДТП помимо машины виновника аварии двое лиц. Страховая компания виновника ДТП "АФЕС" возместила сумму ущерба не в полном объёме. Я перед тем как передать документы в данную страховую компанию прошла независимую экспертизу, на что мне был выдан отчёт. Где указывалась сумма ущерба с учётом износа (62937,87руб) и без учёта его(74538,00руб), процент износа по расчётам экспертов составил 24,6%. Специалисты ООО "Предприятие "ЭНАПРАКТ" обследовали машину, сделали фото, т.е. тщательным образом и воочию провели анализ. Данное предприятие входит в "Саморегулируемую межрегиональную ассоциацию оценщико" на что у них есть соответствующие свидетельства. Страховая компания "АФЕС" провела свою так называемую экспертизу и прибегла к услугам ООО "АЦЕНКА" г. Москва.
Для того чтобы более понятнее я проживаю в г.Бузулуке Оренбургской обл. , страховая компания находится в Оренбурге, а фирма "АЦЕКА" г.Москва, Варшавское ш., д.36,стр.9.
Специалисты ООО "Предприятие "ЭНАПРАКТ" в своих расчётах использовали стоимсть запасных частей, агрегатов и расходных материалов соответствующую среднерыночным ценам в г.Оренбурге и г.Бузулуке. А специалисты фирмы "Аценка" в своих расчётах пользовались справочником"Региональная стоимость нормо-часа по видам ремонтных работ" ООО"Прайс-Н". Более того специалисты ООО"Аценка" и в глаза не видели мой автомобиль, соответственно я смею предположить, что данная экспертиза была поверхносной и формальной отпиской.
Данные специалисты ООО"Аценка" поставиль процент износа 26,02%. И сумму с учётом износа:51 294,94 и без учёта износа: 61 348,74.
Мне выплатили сумму 51294,94. Фактически мне ремонт моего автомобиля Ford Fusion 2007г.(пробег 39373 км.) составил практически 78,0тыс.руб.
Я не согласна с расчётами страховой компании. Подскажите что мне делать дальше. Мало того страховая компания не хотела мне выдать письменное заключение почему произошло столь сильное занижение в стоимости.
С уважением Надежда.
Ответ
Здравствуйте, Надежда.
В данной ситуации один выход – судебное разбирательство. Причем, практика показывает, что иск стоит подавать не на страховую компанию, а непосредственно на виновника ДТП с привлечением его страховой компании в качестве соответчика. Для этого Вам необходимо будет сделать визит в страховую компанию с просьбой выдать копии всех поданных документов и заявлений. Если устная просьба не выполняется, продублировать ее письменно в формате заявления, с получением входящего номера у секретаря и/или отметкой сотрудника отдела выплат о приеме.
Важно отметить, что причиной отличия суммы, которую Вам насчитала страховая компания, и суммы независимой экспертизы может действительно заключаться в разных методах оценки. Узнайте у независимого эксперта, готов ли он отстаивать свое мнение в суде и сколько это будет стоить. После чего подумайте еще раз, стоит ли разница сумм затраченных сил и средств.
Бесплатный подбор оптимальной программы КАСКО
- Узнайте стоимость полиса КАСКО в ведущих страховых компаниях! Также узнайте о скидках!